「ところで当院はどこでお知りになりました? どなたかの紹介ですか?」
「えーと……以前に何回か来てるんだけど……」
院長がやりがちな失敗です。昔からとにかく人の顔を覚えるのが苦手でねぇ。これは発達障害傾向による軽度の相貌失認(失顔)症によるもの。昨今ではマスク着用のため、この失敗率がさらに跳ね上がっています。皆様におかれましては院長の無作法不調法をどうぞ笑ってお許しくださいますよう、改めてお願い申し上げます。
こんなことにならないように会員証とか診察券を作って、しっかり顧客管理を行って……って、そりゃ性格的にも実務能力的にももっと無理だなぁ(汗
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